TÉRMINOS Y CONDICIONES

Viaje seguro, con confianza y transparencia

En Kristian’s Tours, nos comprometemos a brindarle un servicio excepcional, garantizando que cada recorrido cumpla con los más altos estándares de calidad.

Su privacidad es nuestra prioridad. Asumimos la total responsabilidad por su información personal y la protegemos, utilizándola únicamente para mejorar su experiencia y facilitar su viaje. Le invitamos a leer estos términos para conocer cómo operamos y qué puede esperar al viajar con nosotros.

Para cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, será un placer atenderte.

Reservas y Pagos

Se requiere un depósito del 50% del costo total al momento de la reserva.
El saldo restante debe pagarse antes de la fecha de inicio del tour.
Los precios están sujetos a cambios hasta que se realice el pago completo.

Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones realizadas en un plazo mayor de 30 días antes del inicio del tour estarán sujetas a un reembolso del 100%.
Las cancelaciones realizadas en un plazo mayor de 7 días antes del inicio del tour estarán sujetas a un reembolso del 50%.
No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas en un plazo menor a 7 días.
No se realizarán reembolsos por servicios no utilizados durante el tour.

Modificaciones al Itinerario

El tour operador se reserva el derecho de realizar cambios en el itinerario debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas, sociales y mundiales.
Se harán esfuerzos razonables para ofrecer alternativas equivalentes en caso de cambios.

Responsabilidad y Seguros

Los participantes son responsables de obtener su propio seguro de viaje, que cubra gastos médicos, pérdida de equipaje y otros incidentes.
Los participantes son plenamente responsables de sus pertenencias personales y de asegurarse de que estén adecuadamente protegidas contra pérdidas, daños o robo durante la duración del tour.
El tour operador no se hace responsable de pérdidas, daños, lesiones personales, o cualquier otro incidente que pueda ocurrir durante el tour. Esto incluye, pero no se limita a, extravíos de objetos personales, accidentes, enfermedades, retrasos, cambios de itinerario o cancelaciones causadas por condiciones climáticas, desastres naturales, acciones gubernamentales, o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.

Documentos de viaje

Los participantes son responsables de obtener los documentos de viaje necesarios, como pasaportes y visas, antes de la salida.
El tour operador no se hace responsable de problemas derivados de la falta de documentación adecuada.

Comportamiento del participante

Se espera que todos los participantes mantengan un comportamiento respetuoso hacia el guía, otros participantes y las comunidades locales visitadas.
El tour operador se reserva el derecho de admisión.

Fuerza mayor

El tour operador no será responsable de retrasos, cancelaciones o cambios en el itinerario debido a circunstancias de fuerza mayor, como desastres naturales, conflictos civiles, huelgas, etc.

Aceptación de términos

Al realizar el depósito o el pago completo, el cliente acepta y confirma su comprensión de los términos y condiciones establecidos por el tour operador.