{"id":4875,"date":"2025-02-14T21:00:14","date_gmt":"2025-02-14T21:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/kristianstours.com\/?page_id=4875"},"modified":"2026-04-05T16:37:36","modified_gmt":"2026-04-05T16:37:36","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kristianstours.com\/es\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h1><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Viaje seguro, con confianza y transparencia<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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En Kristian\u2019s Tours, nos comprometemos a brindarle un servicio excepcional, garantizando que cada recorrido cumpla con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de calidad.<\/h6><\/div>\n\n\n\n
Su privacidad es nuestra prioridad. Asumimos la total responsabilidad por su informaci\u00f3n personal y la protegemos, utiliz\u00e1ndola \u00fanicamente para mejorar su experiencia y facilitar su viaje. Le invitamos a leer estos t\u00e9rminos para conocer c\u00f3mo operamos y qu\u00e9 puede esperar al viajar con nosotros.<\/h6><\/div>\n\n\n\n
Para cualquier consulta no dudes en contactar con nosotros, ser\u00e1 un placer atenderte.<\/h6><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Reservas y Pagos<\/summary>\n
    \n
  • Se requiere un dep\u00f3sito del 50% del costo total al momento de confirmar la reserva.<\/li>\n\n\n\n
  • El saldo restante deber\u00e1 ser pagado como m\u00e1ximo 7 d\u00edas antes de la fecha de inicio del tour, salvo que se indique lo contrario en la confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/li>\n\n\n\n
  • Para reservas realizadas en un plazo menor a 30 d\u00edas antes de la fecha de inicio del tour, se requerir\u00e1 el pago total al momento de la confirmaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  • Los precios est\u00e1n sujetos a cambios hasta que el pago total haya sido recibido y confirmado.<\/li>\n\n\n\n
  • Durante temporadas altas, d\u00edas festivos o per\u00edodos de alta demanda, las condiciones y plazos de pago podr\u00e1n variar, incluyendo la posibilidad de requerir el pago total con mayor anticipaci\u00f3n. Estas condiciones especiales ser\u00e1n comunicadas claramente al cliente al momento de confirmar la reserva.<\/li>\n\n\n\n
  • En caso de que el pago correspondiente no sea recibido dentro de los plazos establecidos, Kristian\u2019s Tours se reserva el derecho de cancelar o liberar la reserva, previo aviso al cliente.<\/li>\n\n\n\n
  • Para mayor comodidad, todas las fechas y plazos de pago ser\u00e1n comunicados por escrito al cliente durante el proceso de reserva. <\/li>\n\n\n\n
  • Cualquier cargo bancario, comisi\u00f3n por transferencia o costo adicional derivado del m\u00e9todo de pago seleccionado ser\u00e1 responsabilidad del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n
    Cancelaciones y reembolsos<\/summary>\n
      \n
    • Las cancelaciones realizadas con una anticipaci\u00f3n mayor a 30 d\u00edas antes del inicio del tour estar\u00e1n sujetas a un reembolso del 70% del monto pagado.<\/li>\n\n\n\n
    • Las cancelaciones realizadas con una anticipaci\u00f3n mayor a 15 d\u00edas antes del inicio del tour estar\u00e1n sujetas a un reembolso del 50% del monto pagado.<\/li>\n\n\n\n
    • No se realizar\u00e1n reembolsos por cancelaciones efectuadas con una anticipaci\u00f3n menor a 15 d\u00edas antes del inicio del tour.<\/li>\n\n\n\n
    • No se realizar\u00e1n reembolsos por servicios no utilizados durante el tour, incluyendo pero no limit\u00e1ndose a salidas anticipadas, llegadas tard\u00edas o decisiones personales del cliente.<\/li>\n\n\n\n
    • Todos los reembolsos, cuando correspondan, ser\u00e1n procesados utilizando el m\u00e9todo de pago original y podr\u00e1n estar sujetos a tiempos administrativos y cargos bancarios ajenos al control del tour operador.<\/li>\n\n\n\n
    • En caso de que la cancelaci\u00f3n afecte servicios previamente contratados con terceros (hoteles, transporte, experiencias privadas, gu\u00edas especializados u otros proveedores), el reembolso estar\u00e1 sujeto a las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n de dichos proveedores.<\/li>\n\n\n\n
    • Las solicitudes de cancelaci\u00f3n deber\u00e1n realizarse por escrito y ser\u00e1n consideradas efectivas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n
      Modificaciones al Itinerario<\/summary>\n
        \n
      • El tour operador se reserva el derecho de realizar modificaciones al itinerario cuando dichas modificaciones sean necesarias debido a circunstancias imprevistas, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a, condiciones clim\u00e1ticas, situaciones sociales, operativas o eventos de alcance nacional o internacional.<\/li>\n\n\n\n
      • En caso de que se requieran modificaciones al itinerario, se realizar\u00e1n esfuerzos razonables para ofrecer alternativas equivalentes, procurando mantener la calidad y naturaleza de los servicios originalmente contratados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n
        Responsabilidad y Seguros<\/summary>\n
          \n
        • Los participantes son responsables de contar con un seguro de viaje vigente, que cubra, como m\u00ednimo, gastos m\u00e9dicos, accidentes, cancelaciones, p\u00e9rdida de equipaje y cualquier otro imprevisto que pueda surgir antes o durante el viaje.<\/li>\n\n\n\n
        • Los participantes son responsables de sus pertenencias personales en todo momento, y deber\u00e1n asegurarse de que est\u00e9n debidamente protegidas contra p\u00e9rdida, da\u00f1o o robo durante la duraci\u00f3n del tour.<\/li>\n\n\n\n
        • Kristian\u2019s Tours act\u00faa como operador y coordinador de servicios tur\u00edsticos, y no ser\u00e1 responsable por p\u00e9rdidas, da\u00f1os, lesiones, enfermedades, retrasos, cancelaciones o cualquier otro incidente que ocurra como resultado de actos u omisiones de terceros, condiciones clim\u00e1ticas, desastres naturales, acciones gubernamentales, situaciones sociales, o cualquier otra circunstancia ajena a su control.<\/li>\n\n\n\n
        • La participaci\u00f3n en las actividades ofrecidas implica la aceptaci\u00f3n voluntaria de los riesgos inherentes a las mismas, los cuales pueden variar seg\u00fan la naturaleza de cada experiencia.<\/li>\n\n\n\n
        • Se recomienda a los participantes revisar cuidadosamente las coberturas de su seguro de viaje antes del inicio del tour.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n
          Documentos de viaje<\/summary>\n
            \n
          • Los participantes son responsables de obtener y portar la documentaci\u00f3n de viaje requerida, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a, pasaportes, visas, permisos migratorios y cualquier otro requisito exigido por las autoridades correspondientes, antes de la fecha de inicio del tour.<\/li>\n\n\n\n
          • El tour operador no ser\u00e1 responsable por inconvenientes, retrasos, cancelaciones o gastos adicionales derivados de la falta, vencimiento o incumplimiento de los requisitos de documentaci\u00f3n por parte del participante.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n
            Comportamiento del participante<\/summary>\n
              \n
            • Se espera que todos los participantes mantengan un comportamiento respetuoso y adecuado hacia el personal, gu\u00edas, proveedores de servicios, otros participantes y las comunidades locales visitadas durante el desarrollo del tour.<\/li>\n\n\n\n
            • Los participantes deber\u00e1n cumplir con las normas, indicaciones y recomendaciones proporcionadas por el tour operador o su personal designado, con el fin de garantizar la seguridad, el orden y el adecuado desarrollo de la experiencia.<\/li>\n\n\n\n
            • El tour operador se reserva el derecho de admisi\u00f3n y permanencia, pudiendo negar, limitar o cancelar la participaci\u00f3n de cualquier persona cuyo comportamiento resulte inapropiado, peligroso o afecte el desarrollo normal del tour, sin que ello d\u00e9 lugar a reembolsos o compensaciones.<\/li>\n\n\n\n
            • Cualquier costo adicional, da\u00f1o o perjuicio causado como consecuencia de un comportamiento indebido ser\u00e1 responsabilidad exclusiva del participante.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n
              Fuerza mayor<\/summary>\n
                \n
              • El tour operador no ser\u00e1 responsable por retrasos, cancelaciones, modificaciones al itinerario o interrupciones del servicio que se produzcan como consecuencia de circunstancias de fuerza mayor, incluyendo, pero no limit\u00e1ndose a, desastres naturales, condiciones clim\u00e1ticas extremas, conflictos civiles, huelgas, actos gubernamentales, emergencias sanitarias u otros eventos fuera de su control.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n\n\n\n
                Aceptaci\u00f3n de t\u00e9rminos<\/summary>\n
                  \n
                • Al realizar el dep\u00f3sito, el pago parcial o el pago total de los servicios, el cliente confirma haber le\u00eddo, comprendido y aceptado los presentes t\u00e9rminos y condiciones establecidos por el tour operador.<\/li>\n<\/ul>\n<\/details>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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